Declaração de privacidade

Jaggs Alarm, localizado em:

Markerkant 1310
1314 AN Almere
Flevolândia,

é responsável pelo tratamento de dados pessoais, tal como refletido na presente declaração de privacidade.

Dados de contacto:
https://www.jaggsalarm.nl/nl
Markerkant 1310
1314 AN Almere
Flevolândia
info@jaggsalarm.info
+31 036 525 5358

Dados pessoais que processamos
A Jaggs Alarm processa os seus dados pessoais porque utiliza os nossos serviços e/ou porque nos fornece esses dados.

Segue-se uma visão geral dos dados pessoais que processamos:
- Nome e apelido
- Género
- Dados de morada
- Número de telefone
- Endereço de correio eletrónico
- Endereço de IP
- Navegador de Internet e tipo de dispositivo
- Número da conta bancária


Dados pessoais especiais e/ou sensíveis que processamos
O nosso sítio Web e/ou serviço não pretende recolher dados sobre os visitantes do sítio Web com menos de 16 anos de idade. Exceto se tiverem autorização dos pais ou tutores. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 16 anos. Por conseguinte, aconselhamos os pais a envolverem-se nas actividades em linha dos seus filhos para evitar a recolha de dados sobre crianças sem o consentimento dos pais. Se estiver convencido de que recolhemos dados pessoais sobre um menor sem esse consentimento, contacte-nos através do endereço info@jaggsalarm.nl e eliminaremos essas informações.


Para que fins e com que base processamos os dados pessoais
A Jaggs Alarm processa os seus dados pessoais para as seguintes finalidades
- Tratamento do seu pagamento
- Envio da nossa newsletter e/ou folheto publicitário
- Telefonar-lhe ou enviar-lhe um e-mail, se necessário, para prestar os nossos serviços
- Informar o utilizador sobre alterações aos nossos serviços e produtos
- Entregar bens e serviços ao utilizador
- A Jaggs Alarm também processa dados pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo, tais como os dados necessários para a nossa declaração de impostos.


Durante quanto tempo guardamos os dados pessoais
A Jaggs Alarm armazena os seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para realizar os objectivos para os quais os seus dados foram recolhidos. Utilizamos os seguintes períodos de retenção para as seguintes (categorias de) dados pessoais:

Se encomendar algo, necessitamos de determinados dados seus para entregar a sua encomenda e mantê-lo informado sobre a sua encomenda. Também necessitamos destes dados para eventuais devoluções ou reparações.
Para o efeito, recolhemos o seu nome, endereço eletrónico, endereço(s) de entrega, dados de pagamento e o seu número de telefone. Estes dados são necessários para a execução do contrato que celebrou connosco. Por lei, temos de conservar os dados relativos à sua encomenda durante 7 anos.

Dados na sua conta
Guardamos os seguintes dados na sua conta pessoal: o seu nome, endereço(s) (de entrega e de casa/escritório), número de telefone, endereço de correio eletrónico, data de nascimento (se a tiver fornecido), dados de pagamento. Na sua conta, também guardamos o histórico das suas encomendas, incluindo as opções de entrega selecionadas.

Mantemos os dados na sua conta enquanto for um cliente ativo connosco. Se não tiver iniciado sessão connosco durante 7 anos, apagaremos todos os seus dados. Além disso, pode solicitar a remoção dos seus dados da sua conta em qualquer altura.

Partilha de dados pessoais com terceiros
A Jaggs Alarm partilha os seus dados pessoais com vários terceiros, se tal for necessário para a execução do contrato e para o cumprimento de qualquer obrigação legal. Com as empresas que processam os seus dados em nosso nome, celebramos um contrato de subcontratação para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade dos seus dados. A Jaggs Alarm continua a ser responsável por este tratamento. Além disso, a Jaggs Alarm fornece os seus dados pessoais a terceiros. Apenas o fazemos com o seu consentimento explícito.


Parceiros de distribuição e logística
Para o tratamento da sua encomenda, colaboramos com parceiros de distribuição. Estes recebem o seu número de cliente, número de encomenda, nome e endereço de entrega para poderem processar corretamente a sua encomenda. Também trabalhamos com vários parceiros logísticos, como a PostNL, a DPD e a DHL. Os nossos parceiros logísticos recebem da nossa parte o seu nome e endereço de entrega. Necessitam destas informações para entregar a sua encomenda no endereço escolhido.


Outros prestadores de serviços externos
Também contratamos outros prestadores de serviços externos para nos ajudarem em várias tarefas. Por vezes, também precisam de dados pessoais para o fazer. Apenas partilhamos os dados necessários para a tarefa que o prestador de serviços externo executa para nós. Não vendemos os seus dados a estes prestadores de serviços ou a terceiros. E celebramos acordos com todos os prestadores de serviços externos, nos quais acordamos o que podem fazer com os dados.

Os tipos de trabalho que os nossos prestadores de serviços externos efectuam para nós são
- apoiar a prestação dos nossos serviços digitais, tais como o alojamento, a manutenção e o apoio dos nossos sítios Web e aplicações
- assistência ao nosso serviço de apoio ao cliente;
- apoio às nossas campanhas de publicidade e marketing;
- apoio na realização de pesquisas de clientes e na obtenção de classificações e críticas;
- prestação de serviços financeiros, tais como serviços de pagamento, agências de cobrança de dívidas e agências de referência de crédito.

Governo
Por vezes, temos de divulgar dados pessoais ao governo. Isto pode ocorrer, em primeiro lugar, se determinadas agências governamentais necessitarem destes dados para desempenharem as suas funções, como a Repartição de Finanças. A polícia ou o sistema judicial também podem precisar de determinados dados em caso de fraude ou abuso. Por último, certas entidades reguladoras podem aceder a dados pessoais no âmbito de uma investigação.

Cookies, ou técnicas semelhantes, que utilizamos
A Jaggs Alarm utiliza apenas cookies técnicos e funcionais. E cookies analíticos que não invadem a sua privacidade. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu computador, tablet ou smartphone na primeira vez que visita este website. Os cookies que utilizamos são necessários para o funcionamento técnico do sítio Web e para facilitar a sua utilização. Garantem que o sítio funciona corretamente e, por exemplo, recordam as suas preferências. Permitem-nos também otimizar o nosso sítio Web. Pode optar por não utilizar cookies, configurando o seu navegador de Internet para deixar de armazenar cookies. Além disso, também pode apagar qualquer informação previamente armazenada através das definições do seu browser.

Ver, ajustar ou apagar dados
O utilizador tem o direito de ver, corrigir ou apagar os seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de retirar o seu eventual consentimento para o processamento de dados ou de se opor ao processamento dos seus dados pessoais pela Jaggs Alarm, e tem o direito à portabilidade dos dados. Isto significa que pode enviar-nos um pedido para que enviemos os dados pessoais que temos sobre si num ficheiro informático para si ou para outra organização nomeada por si.

Pode enviar um pedido de visualização, correção, eliminação, transferência dos seus dados pessoais ou solicitar a revogação do seu consentimento ou objeção ao tratamento dos seus dados pessoais para info@jaggsalarm.nl.

Para garantir que o pedido de inspeção é feito por si, pedimos-lhe que envie uma cópia do seu comprovativo de identidade juntamente com o pedido. Nesta cópia, apague a fotografia do passaporte, a MRZ (zona de leitura ótica, a faixa de números na parte inferior do passaporte), o número do passaporte e o Número de Serviço de Cidadão (BSN). Esta medida destina-se a proteger a sua privacidade. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível, mas no prazo de quatro semanas.

A Jaggs Alarm também gostaria de o informar que tem a oportunidade de apresentar uma queixa ao regulador nacional, a Autoridade de Dados Pessoais. Esta pode ser efectuada através da seguinte ligação: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Como protegemos os dados pessoais
A Jaggs Alarm leva a sério a proteção dos seus dados e toma as medidas adequadas para evitar abusos, perdas, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificação não autorizada. Se tiver a impressão de que os seus dados não estão devidamente protegidos ou se houver indícios de abuso, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou através de info@jaggsalarm.nl.